Confira a lista de ferramentas que podem se integrar a sua loja

Analisando somente o processo operacional de uma empresa de e-commerce como se fosse uma empresa comercial que compra, armazena e vende o produto, a diferença entre esta e a loja tradicional é que o cliente não vai até lá, compra e sai com o produto embaixo dos seus braços. Pensando desta forma, uma loja virtual é mais complicada do que uma loja física. E se não tiver o produto em estoque para entregar? Mesmo que tenha em estoque precisa separar o produto certo na quantidade adequada, entregar no endereço correto, no dia e na hora combinada.

É óbvio que existem algumas vantagens em comparação com a loja física, como aluguel, despesas com pessoal, estoque centralizado em um depósito ou CD, rapidez e facilidade de promover atualizações e promoções, área de atuação geográfica maior, etc. Deste ponto em diante as necessidades de uma gestão administrativa e financeira passam a ser iguais para ambas as modalidades de operações.

Assim como uma loja de comércio tradicional, depois de concluída a venda terá que se emitir a nota fiscal, separar o produto, enviá-lo, controlar os estoques, repor as mercadorias na hora e na quantidade certa, equilibrar a receita com a despesa, controlar o fluxo de caixa e bancos. Mas há ainda muita coisa a fazer para que uma loja virtual funcione perfeitamente. Armazenar as informações de clientes, manter atualizado os dados cadastrais para enviar mailing de promoções, programa de pontuações, cartão fidelidade, controlar o processo de compras, obrigações fiscais e impostos.

Uma loja virtual isolada é apenas uma plataforma tecnológica que permite fazer as vendas online. Para quem está entrando ou pensando em entrar neste universo, o planejamento sobre como integrar a loja virtual com ERP é tão importante quanto o produto que pretende vender no e-commerce.

Se for o caso como de algumas empresas que já possuem uma loja física, o problema pode se tornar ainda mais complexo. Teria que disponibilizar o mesmo produto em ambos os canais de venda com as mesmas condições comerciais e quando fosse vendido, seria necessário fazer a baixa e mostrar a nova disponibilidade de estoque no e-commerce em tempo real, para não causar erros e gerar a reclamação de clientes. Sem um sistema ERP isso seria no mínimo enlouquecedor.

Integração PubliRede

Portais de Notícias do Vetor Norte que se integram a sua loja Virtual

Integração com Operadoras de Pagamento

Integração com Redes Sociais

Logistica & Entrega

ERP – Constrole e Gestão Fiscal

Audiência e Publicidade no Google

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